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よくあるご質問(ご注文に関するご質問)

よくあるご質問

FAQ

ご注文に関するご質問

ネット販売はしていますか。

弊社商品は米袋ショップYahooショッピング店楽天市場店Amazonなどのネットショップからもご購入が可能です。

以前あった価格が表示される注文フォームがありません

リニューアル後のホームページには設けておりません。既存のご注文フォーム、またはネットショップをご利用ください。

注文方法を教えてください。

お電話またはFAXいただくか、ご注文フォームよりご注文ください。

注文の受付時間を教えてください。

平日 月~金曜日 9:00~17:45(土日祝休)となります。

当日に出荷してほしい場合、何時までに注文すればよいですか?

在庫があれば、平日11時頃までのご注文で当日出荷が可能です。はじめてご注文のお客様は登録作業があるため翌営業日以降の出荷となります。その場合、前日17時45分までにご注文ください。(規格品の場合)

送料はかかりますか?

こちらをご確認ください。

代引き手数料はかかりますか?

ご注文フォームからご依頼いただいた場合、代引き手数料は無料です。※ネットショップからご注文の場合、お買上金額 税込11,000円未満は代引き手数料:330円(税込)、お買上金額 税込11,000円以上は代引き手数料:無料です。

10枚単位など少ない数の注文は可能ですか?

米袋は最少100枚単位からご注文いただけます。(紐付クラフト袋については、ネットショップで最少20枚単位からご注文いただけます。)

海外への発送は可能ですか?

可能ですが、機械類など一部発送できない商品もございます。

もっと安くしてほしい。

お近くの営業所へご相談ください。

セールキャンペーンはいつからはじまりますか?

開始時期は一定しておりません。

クレジット払いやコンビニ支払いはできますか?

承っておりません。(ネットショップでクレジット払い、一部ネットショップでコンビニ払いをご利用いただけます。)

代引き時にカード決済はできますか?

代引き時にカード決済はご利用いただけません。

出荷済み商品を止めることは可能ですか?

出荷をストップすることは状況により不可能な場合があります。お急ぎの場合はすぐにご連絡ください。また、別途キャンセル料が発生する場合もございますのでご注意ください。

注文後の数量・発送先の変更は可能ですか?

ご注文後の変更は原則お受けいたしかねます。どうしても変更をご希望される場合は、お近くの営業所へお問い合わせください。

宅配ケースなど大きいダンボールの送料はどうなりますか?

1ケースごとに別途送料がかかります。(ご注文単位は1ケース50枚入りと25枚入りがございます)

商品到着の時間指定はできますか?

法人のお客様のみお受けすることが可能です。なお天候や交通事情によりご希望時間に到着できない場合もございますので予めご了承ください。

商品到着した後に領収書を発行してもらうことはできますか?

代引きで出荷の場合は配達時、ドライバーさんから渡される領収書をお受け取り下さい。後日弊社からの領収書を発行することは二重発行になりますのでお受けいたしかねます。

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